Videotelefonie: Was taugen Onlinetools?

Besprechungen, Meetings, ja ganze Events finden derzeit online statt. Geschäftlich, aber auch privat boomt die Videotelefonie: Wir haben uns durch die verschiedensten Tools getestet. 

Noch nie war unsere Welt so virtuell. Speziell im Businessalltag wird dieser Tage zumindest eines von vielen möglichen Tools für Onlinevideokonferenzen genutzt. Kostenlose Versionen, browserbasierte Möglichkeiten und gängige Apps sind aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Vorneweg schreiten Microsoft Teams und Zoom – und was tut sich innerhalb der Grenzen, aber abseits der Videogiganten? 

Videokonferenzen helfen nicht nur in aktuellen Krisensituationen, sie steigern auch die Effizienz und helfen dabei, Reisekosten zu verringern. Die Nutzung der verschiedenen Tools ist dabei so unterschiedlich wie die Branchen selbst – jedes Unternehmen nutzt Videokonferenzen anders und hat individuelle Ansprüche. Bei der Auswahl des jeweiligen Anbieters spielen verschiedenste Eigenschaften eine tragende Rolle: angefangen von der Funktionstüchtigkeit auf unterschiedlichen Endgeräten wie PC, Laptop, Smartphone oder Tablet über die Kompatibilität mit Betriebssystemen – Windows, macOS, Android oder iOS – bis zur Bild- und Tonqualität sowie ausgeklügelten Features für das gemeinsame Arbeiten. Und dafür gibt es mittlerweile unzählige Anbieter, die weltweit für den richtigen Draht zwischen Unternehmern und Privatpersonen sorgen. 

Hype um Großanbieter

MS Teams und Zoom zählen derzeit wohl zu den beliebtesten Videokonferenztools überhaupt und haben das altbekannte Skype in den letzten Monaten alt aussehen lassen. 

Vor allem Zoom hat sich mit einer Steigerung von 10 Millionen auf 200 Millionen Nutzer weltweit auf die Poleposition befördert. Stabil zeigte sich Zoom auch in unserem Test: Es ist das einzige Tool, bei dem der Großteil der Tester angab, dafür auch gerne zu bezahlen. Das liegt vielleicht aber auch daran, dass es sich mittlerweile weitgehend etabliert hat. „Es ist ein sehr bekanntes Tool und mit allen Betriebssystemen kompatibel, der Einstieg erfolgt völlig reibungslos. Außerdem besteht wenig Erklärungsbedarf für die Teilnehmer und die Qualität ist hervorragend“, sagt Lena Trampitsch aus dem Büro der Jungen Wirtschaft. 

In vielen größeren Betrieben beliebt ist hingegen MS Teams, das durch eine gelungene Verbindung von Videocalls, Kalender, Chat und Daten­transfer überzeugt. Teams wird als Erweiterung von Office 365 online und auch per downloadbarem Programm angeboten und ist ebenfalls ein gängiger Allrounder, der auf keinem Desktop fehlen sollte.